Querido señor, querida señora, si están interesados en trabajar en el mundo de la hotelería como Camarera o Arreglador, este artículo les dará los pasos necesarios para participar en un proceso de selección por internet y asegurar su puesto. Desde cómo crear un currículum hasta destacar en entrevistas virtuales, aquí encontrarán toda la información que necesitan.
1. Conoce las Responsabilidades de una Camarera y Arreglador en Hotelería
La Camarera o Arreglador en hotelería tiene la función principal de asegurar que las habitaciones y áreas comunes del hotel estén siempre limpias, ordenadas y listas para recibir a los huéspedes. Esto incluye hacer la limpieza de las habitaciones, cambiar la ropa de cama, reponer artículos como toallas y artículos de baño, y verificar que todo esté en perfecto estado.
Además, es importante que las camareras y arregladores tengan una actitud amigable y profesional con los huéspedes, ya que el contacto con ellos puede ocurrir en cualquier momento y siempre es importante dar una buena impresión.
Ejemplo práctico: Si la señora trabaja como camarera en un hotel de playa, sus tareas diarias incluirían limpiar habitaciones después de la salida de los huéspedes, verificar que el minibar esté surtido y dejar un ambiente acogedor para la próxima persona que se hospede.
2. Cómo Preparar un Currículum Atractivo para Postularte a un Puesto en Hotelería
El currículum es la carta de presentación para conseguir un puesto como camarera o arreglador en un hotel, y debe ser claro, ordenado y mostrar sus habilidades para el trabajo. Aquí les dejo algunos consejos para preparar un currículum que destaque:
- Incluir experiencia laboral en limpieza o servicio al cliente: Si el señor o la señora ya han trabajado en áreas relacionadas con la limpieza, servicio de habitaciones o atención al cliente, deben incluir esta experiencia y detallar las tareas específicas que han realizado.
- Resaltar habilidades importantes para hotelería: Habilidades como “organización”, “trabajo en equipo”, “detalles en limpieza” y “actitud positiva” son muy valoradas en el área de hotelería. Si saben manejar equipos de limpieza, como aspiradoras industriales, o tienen habilidades para tratar con huéspedes, deben mencionarlas.
- Agregar habilidades adicionales: Si tienen conocimientos adicionales, como idiomas (por ejemplo, hablar inglés) o manejo de sistemas de reservas de hotel, esto puede hacer que su currículum sea más atractivo para el empleador.
Ejemplo práctico: Si el señor ha trabajado anteriormente en la limpieza de oficinas, puede incluir en su currículum tareas como “limpieza y organización de espacios”, “manejo de productos de limpieza” y “experiencia en el trato con clientes”.
3. Dónde Buscar Vacantes de Camarera y Arreglador y Cómo Aplicar de Forma Virtual
El siguiente paso es saber dónde buscar vacantes de Camarera y Arreglador en hoteles y cómo aplicar de manera correcta en línea. Aquí les cuento cómo hacerlo:
- Buscar en portales de empleo y páginas de hoteles: Portales de empleo como LinkedIn, Indeed, y Computrabajo son muy útiles para encontrar vacantes en el área de hotelería. También es una buena idea visitar directamente las páginas de los hoteles donde les gustaría trabajar y revisar su sección de empleos o “Trabaja con Nosotros”.
- Revisar agencias de empleo especializadas en hotelería: Algunas agencias de empleo se especializan en trabajos de hotelería y turismo. Busquen en línea agencias que tengan vacantes para camareras y arregladores, y sigan el proceso de aplicación.
- Enviar el currículum y seguir las instrucciones de la vacante: Cuando encuentren una vacante que les interese, sigan las instrucciones para postularse. Esto puede incluir enviar su currículum por correo electrónico o completar un formulario en línea con sus datos y experiencia.
Ejemplo práctico: La señora puede ayudar a su hija a buscar vacantes de camarera en portales de empleo como Indeed, ingresando “Camarera de Hotel” y su ciudad para encontrar oportunidades cercanas.
4. Consejos para Destacar en Entrevistas Virtuales para Trabajos en Hotelería
Si el currículum del señor o la señora es seleccionado, es posible que sean invitados a una entrevista virtual. Aquí les dejo algunas recomendaciones para prepararse y destacarse en esta etapa:
- Mostrar disposición y actitud positiva: En el área de hotelería, es importante tener una actitud de servicio y disposición para trabajar en equipo. Durante la entrevista, demuestren entusiasmo por el trabajo y disposición para aprender y colaborar.
- Hablar sobre experiencia previa y habilidades de limpieza y organización: El entrevistador podría preguntar sobre su experiencia en limpieza, atención al cliente y cómo manejarían situaciones difíciles con los huéspedes. Practiquen respuestas claras y detalladas sobre sus habilidades y experiencias.
- Elegir un lugar tranquilo para la entrevista virtual: La entrevista debe hacerse en un lugar sin ruidos ni distracciones, con buena iluminación y conexión a internet. Además, vístanse de manera formal, como si la entrevista fuera en persona.
Ejemplo práctico: Si el señor tiene una entrevista para trabajar como arreglador en un hotel de lujo, puede prepararse practicando respuestas sobre cómo manejaría la limpieza de una suite, cómo trataría a un huésped con una solicitud especial y cómo trabajaría con otros miembros del equipo de limpieza.
5. Cómo Mostrar tu Profesionalismo y Ganas de Trabajar en un Hotel para Asegurar tu Puesto
Para conseguir el puesto, es importante demostrar tanto su profesionalismo como su interés por trabajar en hotelería. Aquí les doy algunos consejos para destacarse y asegurar el empleo:
- Mostrar puntualidad y responsabilidad: La puntualidad y responsabilidad son muy importantes en el trabajo de hotelería. Mencionen su capacidad para cumplir horarios y su compromiso con el trabajo.
- Demostrar capacidad para trabajar en diferentes horarios: Los hoteles suelen tener diferentes turnos, incluyendo fines de semana y feriados. Demuestren su disposición para trabajar en horarios flexibles según las necesidades del hotel.
- Resaltar habilidades de atención al detalle y trabajo en equipo: La atención al detalle es clave para asegurar que las habitaciones y áreas del hotel estén siempre limpias y ordenadas. Además, el trabajo en equipo es esencial para colaborar con otros miembros del hotel.
Ejemplo práctico: Si la señora sabe que la vacante requiere trabajar en turnos rotativos, puede mencionar durante la entrevista su flexibilidad para cubrir diferentes horarios y su experiencia previa en trabajos con turnos similares.
Espero que estos consejos ayuden al señor o la señora a prepararse para participar en procesos de selección online para Camarera o Arreglador y a destacarse durante la entrevista y evaluación. Con una actitud positiva, disposición para trabajar y ganas de aprender, ¡pueden conseguir el puesto en hotelería que tanto desean!